Keurmerk “Gekwalificeerd Bouwadviseur”

Het keurmerk “Gekwalificeerd Bouwadviseur” is opgericht met als doel de klant zekerheid, kwaliteit en betrouwbaarheid te bieden. BOENTA.nl is onafhankelijk. Ons team is dagelijks bezig de beste bouwadviseurs aan BOENTA.nl te koppelen. De klant kan bij ons de bouwadviseurs aan de hand van prijzen en klantbeoordelingen met elkaar vergelijken. Op deze manier is de klant altijd verzekerd van een kwalitatief goede expertise door een ervaren bouwadviseur voor een marktconforme prijs.

Het is altijd fijn om te weten dat het werk naar behoren wordt uitgevoerd, een stukje zekerheid is daarbij belangrijk voor de klant, zeker bij woningen en gebouwen.

Deelname bouwadviseur

De bouwadviseur wordt deelnemer van het keurmerk “Gekwalificeerd Bouwadviseur” nadat aantoonbaar aan alle keurmerkvereisten is voldaan. Ook zullen wij regelmatig toetsen of de keurmerkhouder blijft voldoen aan de keurmerkvereisten.

Keurmerkvereisten

  • Een bouwadviseur moet ingeschreven staan bij de Kamer van Koophandel
  • De bouwadviseur moet in het bezit zijn van de benodigde certificeringen
  • De bouwadviseur is volledig onafhankelijk
  • Een bouwadviseur heeft minimaal drie jaar werkervaring in het werk waarvoor wij hem voordragen
  • De bouwadviseur erkent zijn aansprakelijkheid voor werkzaamheden welke hij of zij verricht en beschikt daartoe over de juiste verzekeringen
  • De bouwadviseur hanteert een door BOENTA.nl goedgekeurde werkwijze voor het opstellen van rapportages
  • De bouwadviseur reageert adequaat op klachten en handelt deze op een correcte wijze af
  • De bouwadviseur stelt zich bemiddelbaar op
  • De bouwadviseur onthoudt zich van gedrag of uitingen die het aanzien van BOENTA.nl of het keurmerk “Gekwalificeerd Bouwadviseur” kunnen schaden
  • Een bouwadviseur moet voldoen aan de door BOENTA.nl gestelde kwaliteitseisen

Beoordeling keurmerkhouder

Een keurmerkhouder moet een minimaal beoordelingscijfer van gemiddeld een zeven voor de navolgende onderdelen behalen (de beoordelingscijfers worden afgegeven door de klanten):

  • Algemene indruk van de bouwadviseur
  • Prijs / kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid / levertijd
  • Kennis en vakmanschap

Daarnaast dient minimaal 75% van de klanten de bouwadviseur aan te bevelen.

Het zijn eisen en voorwaarden waar door de keurmerkhouder aan voldaan moet worden, waardoor de klant meer zekerheid krijgt.

Controleren keurmerkhouder

BOENTA.nl controleert continu of de houders van het keurmerk “Gekwalificeerd Bouwadviseur” voldoen aan bovengenoemde eisen. Hierdoor krijgt de klant ook weer de zekerheid die hij of zij wenst en soms ook nodig heeft. Het keurmerk kan de klant meer gerust stellen dat alles in orde is. Als de keurmerkhouders niet voldoen aan de door BOENTA.nl gestelde vereisten dan kan BOENTA.nl de samenwerking met de betreffende bouwadviseur beëindigen. Op het moment dat een aangesloten bedrijf het keurmerk “Gekwalificeerd Bouwadviseur” verliest, zal deze geen diensten meer uitvoeren voor en namens BOENTA.nl.

Vragen of meer informatie

Als u vragen heeft, of u wenst meer informatie over het keurmerk “Gekwalificeerd Bouwadviseur”, laat het ons dan gerust horen. Wij staan voor u klaar om de vragen over het keurmerk te beantwoorden.